Excursion à la Mine de Sel de Wieliczka - Avis

Évaluation de l'activité

8,50 / 10

8.5161290322581 248 avis | 2 256 voyageurs

46 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

125

Type de voyageur

En solo (23)

Couple (76)

Groupes d'amis (48)

Avec des tout-petits (3)

Avec des adolescents (41)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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11 / Sep / 2025

Mireille

Paris, France

J'ai voyagé avec des amis

Visite à faire absolument. Site magnifique. Le guide français très sympathique et plein d'humour. La prise en charge avec chauffeur aller/retour très bien seul bémol nous n'avons pas pu visiter le musée à la suite de la visite car l'heure de retour avec le chauffeur ne nous l'a pas permis.

J'ai voyagé avec des amis

25 / Oct / 2025

Renee

Melun, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

21 / Oct / 2025

Domitille Courivaud

France

J'ai voyagé en couple

11 / Sep / 2025

Celine Barrault

Verdilly, France

J'ai voyagé en couple

Le chauffeur parlait anglais et nous n’avons rien compris à ce qu’il disait. Nous avons donc loupé la visite des mines de sel. Comme nous ne parlons pas la même langue ça serait bien de nous accompagner jusqu’au bout pour éviter d’être perdu Un autre couple qui était avec nous ont eu le même problème. Nous avons donc perdu notre après midi et le prix des 2 billets. Vous comprendrez bien mon mécontentement

J'ai voyagé en couple

Dans la description de l'activité, nous indiquons qu'un guide en français est uniquement inclus pendant la visite des mines. Cependant, notre équipe locale est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider immédiatement. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas répondu à vos attentes.

02 / Sep / 2025

Sylvie

Limoux, France

J'ai voyagé en couple

Très bien avec un guide excellent, plein d’humour et de bonnes explications. Merci

J'ai voyagé en couple

10 / Jui / 2025

Marc

Lyon, France

J'ai voyagé seul(e)

L'activité était peu commune et très intéressante. Moins agréable, la personne qui nous accompagnait dans le car, ne parlait que pour les anglais, un peu frustrant. En revanche, le guide qui nous a fait vister la mine était parfaitement bilingue et plein d'humour.

J'ai voyagé seul(e)

12 / Mai / 2025

Philippe Blot

Auxerre, France

Site très intéressant mais toutefois visité au pas de charge. Guide professionnelle mais ne répondant guère aux questions posées. Retour au parking dès la sortie du site difficile par manque évident de signalisation adéquate pour retourner au point de départ de la visite

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Civitatis, nous souhaitons que nos clients vivent la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer.

07 / Avr / 2025

Sandrine

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

L activité était très intéressante Par contre le temps imparti était trop juste le bus nous attendait à l heure de sortie de la mine...impossible le temps pour rejoindre le bus n était pas compté Et nous n avons pas eu le temps du shoping en extérieur

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nous sommes désolés que cet aspect de la visite n'ait pas été à la hauteur des attentes, et nous sommes heureux que vous ayez malgré tout apprécié la visite.

14 / Déc / 2024

Anonyme

France

Une visite demandée en français qui débute par un chauffeur ne parlant pas le français peut poser des problèmes de compréhension. Celui-ci donne des consignes en anglais pour le début et la fin de la visite qui sont incompréhensibles pour les non anglophones.

Bien que l'activité comprenne un guide francophone, nous ne pouvons pas garantir que le chauffeur parle la langue. Nous regrettons toute gêne occasionnée.

30 / Oct / 2024

Céline

France

J'ai voyagé en couple

visite incontournable des environs du Cracovie. Transfert très professionnel par Daniel, très accueillant qui nous a parlé de son pays, Visite de la mine avec une guide francophone dynamique . Immersion dans l’histoire et l’ambiance de la mine et quelques-unes de ces très nombreuses chambres et de son église souterraine. Organisation au top !

J'ai voyagé en couple

25 / Mai / 2024

Claudine

France

J'ai voyagé en couple

car en retard toutes les visites sont guidées en langues différentes. Le seul intérêt de réserver par civitatis est le transfert en car …. en supposant qu’il soit à l’heure.(en plus il est demandé aux clients d’être en avance de 20 minutes.

J'ai voyagé en couple

08 / Avr / 2024

Thierry Salin

Faverolles Sur Cher, France

J'ai voyagé avec des amis

une excellente activité, très instructive et surtout spectaculaire, mais particulièrement physique (la descente au fond de la mine (approximativement à 150m de profondeur) ne se fait qu'à travers une multitude d'escaliers) notre guide était très sympathique, les explications sont claires (en Français) cependant, on sent quand même le côté "piège à touriste" avec le passage obligé par ses 2 sites de vente de souvenirs situés au fond + un restaurant juste avant l'accès à l’ascenseur vers la sortie

J'ai voyagé avec des amis

23 / Aoû / 2023

Sylvie

Carcassonne, France

J'ai voyagé avec des amis

Activité avec bon guide, par contre trop de temps libre avant la visite et pas assez après la visite. Pas eu le temps de prendre le bus au retour car visite plus longue et beaucoup de temps pour sortir de la mine. Aucun numéro de téléphone pour contacter le chauffeur. Nous avons été obligés de prendre le train pour rentrer à Cracovie

J'ai voyagé avec des amis

10 / Aoû / 2023

Eric

Lezat Sur Leze, France

J'ai voyagé en couple

La visite c'est tres bien passée. Beaucoup de monde visite on a donc une impression d'urgence mais ce n'est qu une impression. Certaines salles sont vraiment impressionnante, d'autres moins spectaculaires. Le français parlé par le guide était parfait et a rendu la visite tres intéressante. Comme précisé dans le descriptif il faut marcher mais surtout descendre des escaliers. Par contre la température annonce est un peu trop basse par rapport a la réalité 17 degrés réel.

J'ai voyagé en couple

28 / Avr / 2023

Anonyme

France

J'ai voyagé avec des amis

Visite. pas très fidèles aux photos disponibles où intérieur très coloré -auj pas le cas Guide en français : voix faible, n’attendait pas que le groupe soit au complet pour donner explications Visite au pas de course ! Sortie différente de l’entrée-difficultés du groupe à retrouver le parking - aucun numéro de téléphone pour contacter le chauffeur !!!

J'ai voyagé avec des amis

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce de fournir le meilleur service possible. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe locale pour qu'elle en tienne compte dans l'amélioration de cette activité.

22 / Avr / 2023

Blanca

France

Le chauffeur est arrivé en retard. Il nous a empêché de faire le musée sous peine de nous laisser si on etait pas de retour a 14h45, d'autres ont pris leur temps et on a quitté le parking à 15h08. Jai payé 108euros pour visiter le musée et on reste 2h25mnts, plus le retard a l'aller et le retour :/

La durée des activités indiquée sur notre site web est indicative et peut varier en fonction de divers facteurs. Elle comprend également les transferts, le temps libre ou le temps pour le déjeuner, le cas échéant. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

21 / Fév / 2022

Alain

Normandie, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Lieu de rendez-vous OK. Transfert jusqu'à la mine en minibus OK. Prise en charge par groupe à l'entrée de la mine en fonction de la Nationalité OK. Guide en Français OK. visite / Explication très bien. A faire absolument !!! Attention, il vaut mieux avoir de bonnes bases d'anglais car le chauffeur du minibus vous dépose sur le parking et après c'est ... débrouille toi pour deviner comment ca se passe ... Heureusement pour moi, j'avais un touriste parlant Anglais, français, Polonais, Ouffffffff

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

31 / Oct / 2021

Dominique

France

J'ai voyagé en couple

La visite de la mine était intéressante, mais réalisée au pas de course et avec trop de détachement de la part de la guide. Par contre, la prise en charge au niveau du bus à Cracovie laisse vraiment à désirer, car aucune indication n'est donnée quant au bus à prendre, si bien que les gens se précipitent à l'arrivée de chaque bus en espérant que ce sera le bon.

J'ai voyagé en couple

30 / Oct / 2021

Valérie

Lille, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Chauffeur à l'heure pour le rendez-vous. Transport dans un véhicule de qualité. Prise en charge par un guide francophone au sein de la mine (nous étions un groupe de 20 personnes environ). Le guide avait beaucoup d'humour et la visite est impressionnante (mais moins que nous nous l'imaginions).

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

24 / Jui / 2020

Simon De Jong

Brest, France

J'ai voyagé en couple

Conducteur - chaleureux; bien agis dans la rue et bien organisé. Nous avons attendu trop dans les queues d’entrée, du musée et à la sorti sans renseignements sur le temps restant- passé le musée déjà payé car ils nous disaient au dernier moment c’était que pour les polonais.

J'ai voyagé en couple

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